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Telefonieren wie ein Profi

Training so speziell wie du

Das Telefon ist das wichtigste Instrument in deinem Unternehmen. Du vereinbarst damit Termine, wickelst Aufträge ab oder gibst deinen Kunden Support. Wie du dich am Telefon richtig verhältst lernst du bei den Wikingern.

Telefonieren ≠
Telefonieren

So wie jeder Mitarbeiter anderen Aufgaben im Betrieb zugeteilt ist, ist auch die Kommunikation am Telefon je nach Aufgabenbereich eine andere. Unterschiedliche Bereiche bringen unterschiedliche Anforderungen und brauchen andere Skills. Gezieltes Training bringen dir nachhaltigen Erfolg.
Wir passen jedes Training an dein Unternehmen, deine Produkte und Dienstleistungen, sowie deine Ziele an.

Telefontraining
für Backoffice Mitarbeiter

Deine Backoffice Mitarbeiter sind in der Regel die ersten Personen, mit denen dein Kunde Kontakt hat. Und wie wir alle wissen – der erste Eindruck zählt.

Telefontraining
für Vertriebs-Mitarbeiter

Vom Cold Calling bis hin zum aktiven Telefonverkauf. Mit den richtigen Skills sind sowohl die Auftragsbücher als auch die Terminkalender immer gut gefüllt.

Telefontraining
für Support-Mitarbeiter

Ein gut geführtes Supportgespräch hinterlässt beim Kunden nicht nur das Gefühl in guten Händen zu sein, sondern es formt auch treue Stammkunden.

Du hast spezielle Anforderungen?

Du willst mehr wissen
über unsere Trainings?

Hier verraten wir dir regelmäßig Tipps und Tricks rund um Sales, die dich und dein Business vorwärts bringen.
Viel Spaß beim Lesen!